La Financiera CIMEX S.A. (Fincimex) alertó sobre la circulación, en redes sociales, de noticias falsas que utilizan su imagen y productos financieros para intentar estafar a consumidores mediante la solicitud de datos personales.

Según la Agencia Cubana de Noticias (ACN), desde sus redes sociales oficiales la institución exhortó a sus clientes a no compartir información sensible como números de tarjeta, comprobantes de ventas o carnés de identidad, y reiteró que no comercializa bienes o servicios distintos a los financieros.

Fincimex precisó que los canales oficiales de comunicación son sus páginas en Facebook e Instagram, y subrayó que en todos los casos identificados se han emprendido acciones legales contra los responsables.

La entidad se especializa en la gestión de remesas familiares enviadas desde el exterior, el financiamiento de exportaciones, el arrendamiento financiero y la administración de tarjetas de prepago, consolidándose en la vanguardia del sector en Cuba, concluye diciendo el reporte de la ACN.

Recordemos que también a finales de diciembre de 2025 la Corporación CIMEX y Fincimex alertaron a los clientes de posibles acciones fraudulentas con respecto a la comercialización de productos a través de sitios no oficiales y perfiles personales, que operan desde las plataformas digitales, haciendo uso de la identidad corporativa de ambas empresas.

A partir de ofertas tentadoras en estos “sitios” los consumidores se han visto atraídos a realizar compras mediante transferencias de saldo, según publicó Cubadebate al consultar a directivos.

Los titulares han facilitado datos bancarios y personales que constituyen la protección para las operaciones legítimas, brindando la posibilidad de suplantar al cliente y acceder a sus fondos.

La especialista en Riesgos y Prevención de Fraudes de Fincimex, Licenciada Ynaid Amor, explicó que la información del carnet de identidad, la numeración de la tarjeta y los datos del comprobante de compra son las llaves que protegen las cuentas de los clientes. Esta información no ha de ser compartida con personas desconocidas.

Al recibir un mensaje o correo solicitando información personal o financiera, el cliente ha de asegurarse de que provenga de una fuente confiable; y solo utilizar plataformas de pago reconocidas y seguras. Ante cualquier comportamiento sospechoso se debe reportar inmediatamente a las autoridades correspondientes: denuncia a la PNR, y notificación a la entidad de Fincimex en cada territorio.

El Licenciado Esteban Martín González, director de Ventas de CIMEX, declaró entonces a Cubadebate que todas las promociones, rebajas de precios u otros incentivos adicionales a las compras se realizan de forma presencial en los establecimientos comerciales, sin pagos o solicitud previa de datos.

(Fidel Benito Rendón Matienzo del Equipo de Gestión de Contenidos del Portal del ciudadano de La Habana)

(Foto tomada de Internet)