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publicado el 21/04/2025

Nuevo canal del Banco Metropolitano

En 2025, el Banco Metropolitano de Cuba ha continuado fortaleciendo sus canales digitales, destacando  las siguientes actualizaciones relevantes:

  1. WhatsApp (inaugurado en mayo de 2024):
    Aunque no es un canal creado en 2025, el servicio de WhatsApp (@BanmetCuba) sigue operativo como herramienta clave para informar sobre productos, calendarios de pagos y trámites, superando los 3.400 seguidores en sus primeras semanas

  • Metropolitano en Línea (nueva versión en 2025):

    • Migración tecnológica: Lanzaron una versión actualizada en febrero de 2025, ampliada para clientes jurídicos y naturales, con acceso mediante EnZona y Telebanca

  • Plazo extendido: .... el plazo para adaptarse a la nueva plataforma se extendió hasta el 20 de abril de 2025....

  • Eliminación de comprobantes impresos (abril 2025):
    A partir del 1ro de abril, dejaron de entregar comprobantes físicos en operaciones de caja, obligando a los clientes a usar plataformas digitales como Transfermóvil y EnZona

    • Telegram: @banmetcuba (canal) y @banmetcubachat (chat interactivo)

  • Canales oficiales vigentes en 20

  • Telebanca: Servicio telefónico (7868-3535 / 7866-0606)

  • Plataformas digitales: Transfermóvil, EnZona y cajeros automáticos. #SomosSrvidoresPùblicosBanco Metropolitano

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