Los clientes del Banco Metropolitano cuentan ahora con dos vías rápidas y seguras para obtener el PIN o clave digital de sus tarjetas magnéticas RED, sin necesidad de acudir a una oficina bancaria.

La primera opción es a través de la aplicación Transformóvil. Una vez autenticados en la plataforma, los usuarios deben ingresar al módulo Banco Metropolitano, dirigirse a Configuración y seleccionar la opción "Generar Código PIN/PIN no impreso". Tras completar los campos solicitados, el sistema enviará un mensaje SMS con dos coordenadas de la tarjeta de Telebanca, que permitirán formar el PIN inicial.

La segunda alternativa es mediante Telebanca. El cliente puede llamar a los números 7868-3535 o 7866-0606 y optar por ser atendido por una operadora (opción 1) o por el sistema automatizado IVR (opción 2). En este último caso, deberá digitar el número y la clave de su tarjeta de Telebanca, luego presionar 3 e ingresar el número de la tarjeta magnética RED. El sistema le proporcionará dos coordenadas para generar el PIN provisional.

Ambos métodos entregan una clave inicial que debe ser cambiada obligatoriamente en un cajero automático, donde el usuario podrá establecer un PIN definitivo y fácil de recordar.

El Banco Metropolitano recuerda que, ante cualquier duda, los clientes pueden escribir al correo clientes@banmet.cu o comunicarse con el centro de llamadas de Telebanca en los números ya mencionados. La medida busca agilizar los trámites bancarios y reducir el desplazamiento de los usuarios, en línea con la digitalización de los servicios financieros en el país

Fuente: Perfil de Facebook Banco Metropolitano S.A.