💧 **DÍAZ-CANEL: «RESPONDER AL PUEBLO CON HECHOS Y NO CON RETÓRICA»**

🇨🇺 Las dificultades del abasto de agua, el impacto de los apagones y la responsabilidad de las instituciones ante los reclamos ciudadanos centraron la **cuarta emisión de Criterio Compartido**, transmitida este **4 de noviembre por Radio Rebelde**, con la conducción de **Bárbara Betancourt** y la participación del **Primer Secretario del Comité Central del Partido Comunista de Cuba y Presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez**.

El mandatario reconoció la gravedad de una situación que afecta la vida cotidiana de las familias y reclamó combinar las inversiones y las soluciones técnicas con una atención sistemática, sensible y responsable a la población.

**📣 Reclamar es un derecho y responder es un deber**

Díaz-Canel destacó el respeto con que las personas trasladan sus preocupaciones, incluso después de largos períodos sin recibir agua, y subrayó que quienes acuden al programa están ejerciendo un derecho.

**«Está ejerciendo su derecho a reclamar y nosotros tenemos el deber de escucharlos con humildad y de responderles con hechos y no con retórica».**

Al examinar las causas, señaló el envejecimiento de las redes, las inversiones y los mantenimientos que no han podido realizarse en la magnitud necesaria, las consecuencias del bloqueo y la falta de combustible y electricidad para sostener los bombeos.

Reconoció que el problema **«es real, es grave y es complejo»**, y explicó que su solución requiere un programa integral y tiempo para ejecutar las inversiones.

**🏛️ «La población no es una molestia»**

El Presidente insistió en que las dificultades materiales no pueden convertirse en una justificación para la falta de atención, las respuestas tardías o la ausencia de funcionarios en los lugares afectados.

**«No vamos a detenernos tampoco en las causas externas para justificar la falta de respuesta institucional».**

Ante los testimonios sobre comunidades que permanecen sin explicaciones, reclamó escuchar, visitar, compartir la situación con los vecinos y buscar alternativas. También llamó a exigir responsabilidad donde existen negligencia, indolencia o maltrato.

**«La población no es una molestia, es la razón de ser de nuestras instituciones».**

Durante el intercambio se abordaron, además, las alertas sobre robos de tuberías y manipulaciones indebidas de válvulas. Díaz-Canel insistió en atender lo que advierten los vecinos y en considerar sus propuestas para evitar que se repitan problemas que ya habían señalado.

**⏳ Seis meses de silencio y una solución que podía ejecutarse en horas**

Uno de los casos analizados fue el de una vecina de **Mantilla, en Arroyo Naranjo**, que relató más de seis meses sin recibir el servicio como antes y sin encontrar respuestas en las instancias a las que acudió.

Al valorar lo sucedido, Díaz-Canel señaló que la investigación permitió identificar problemas en las válvulas y que existía una solución técnica que pudo concretarse en horas. Calificó los seis meses sin respuesta como un fracaso institucional.

**«Seis meses de silencio no se justifican con ninguna complejidad técnica. Puede haber la complejidad técnica, pero el silencio no se justifica».**

El caso permitió insistir en la necesidad de recorrer las comunidades, comprobar qué ocurre y coordinar las actuaciones de quienes tienen la responsabilidad de resolver.

**🤝 La atención no puede depender de llegar a la radio**

El Presidente advirtió que la respuesta institucional debe alcanzar también a quienes no llaman, no consiguen comunicarse o no pueden escuchar el programa.

**«La atención a un caso y su solución no puede depender de la visibilidad mediática de una persona».**

Explicó que *Criterio Compartido* debe contribuir a multiplicar una forma de actuar basada en escuchar, visitar, evaluar, buscar soluciones y asumir la condición de servidores públicos. La atención a los problemas de las personas, remarcó, constituye un deber institucional permanente.

**🚰 Más de 2,6 millones de personas afectadas por el servicio por redes**

Durante su intervención, el **presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos, Antonio Rodríguez**, informó que al amanecer del día anterior a la emisión se registraban **2.681.770 habitantes afectados en el abastecimiento por redes**.

Según explicó, **el 66 % de esas afectaciones estaba asociado a la energía eléctrica y el 25 % a los equipos de bombeo**. En La Habana, la cifra reportada era de **536.000 personas**.

Al analizar las alternativas de distribución, Díaz-Canel reconoció la utilidad de las pipas para atender emergencias, pero advirtió sobre sus límites y su propia dependencia del combustible.

**«Con pipas no vamos a resolver el problema, la pipa nos ayuda a atenuar».**

Por ello, insistió en recuperar las redes y los bombeos, así como en realizar las inversiones necesarias para llegar a comunidades que históricamente dependen de esa distribución.

**☀️ Separar el apagón eléctrico del apagón del agua**

Díaz-Canel explicó que uno de los objetivos del programa integral es reducir la dependencia del abastecimiento respecto a la situación del Sistema Electroenergético Nacional.

Al resumir las prioridades, identificó **tres pilares**:

- **Recuperar las fuentes de abasto y las conductoras principales.**
- **Avanzar en la transición energética**, con fuentes renovables en los sistemas de bombeo, incluidos los impulsores y los bombeos intermedios.
- **Fortalecer la gestión institucional y la atención sistemática a la población.**

Sobre las inversiones, Antonio Rodríguez informó de la construcción de **10 parques solares, con 200 megawatts y almacenamiento**, destinados a tres fuentes fundamentales de La Habana. Indicó que su terminación está prevista para **agosto de 2027** y que se trabaja para acortar ese plazo.

También reportó **853 equipos de bombeo en funcionamiento** dentro de la etapa del cambio de matriz energética y anunció la llegada prevista de **otros 446 antes de concluir diciembre de este año**.

El Presidente aclaró que se trata de inversiones de envergadura que requieren tiempo, mientras se actúa sobre las dificultades inmediatas del servicio.

**📞 Qué seguimiento reciben las llamadas**

En el balance del programa anterior, Díaz-Canel informó que se habían recibido **29 llamadas y que las 29 personas fueron visitadas**. De ellas, **23 correspondían a quejas**.

Precisó que **nueve planteamientos ya tenían solución**, mientras que **otros 12 requerían recursos y más tiempo para resolverse**. Añadió que también se daba seguimiento a **40 llamadas recibidas antes y después de aquella emisión**.

Sobre las nuevas comunicaciones, anunció que serían atendidas durante los **15 días siguientes**, hasta el próximo programa, en el que se informaría de las gestiones realizadas, los resultados y los asuntos pendientes.

**💬 Decir la verdad y exigir responsabilidad**

En sus palabras finales, Díaz-Canel reclamó solidaridad y responsabilidad para enfrentar las dificultades y recordó que la atención a las personas debe mantenerse por encima de los obstáculos materiales.

**«Los cubanos en la revolución no estamos para molestarnos los unos a los otros. Estamos para ayudarnos los unos a los otros».**

Cerró con una definición del propósito del espacio radial.

_«Este programa no es un espacio para prometer lo que no podemos cumplir, sino para decir la verdad y para exigir responsabilidad, para exigir sensibilidad, para exigir aporte por cada uno de nosotros»._

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📌 Fuente: Criterio Compartido · Radio Rebelde