En medio de las dificultades económicas y energéticas que afectan al país, el Banco Metropolitano (Banmet) ratifica su voluntad de mantener operaciones bancarias, combatir irregularidades y garantizar canales efectivos para atender quejas y sugerencias de la población.

A través de un comunicado, la entidad rechazó «la naturalización de cualquier forma de indisciplina, violación de los procederes, legalidad, regulaciones establecidas y derechos de nuestros clientes». El llamado surge ante las inquietudes e insatisfacciones del público relacionadas con posibles afectaciones en los servicios bancarios.

Banmet reiteró su apego a la misión institucional y el compromiso con la sociedad cubana, e instó a los usuarios a canalizar opiniones, inconformidades o sospechas de infracciones mediante los canales oficiales: el correo electrónico, la línea Telebanca y la plataforma Bienestar (www.bc.gob.cu/tramite-poblacion). El horario de atención de operadoras es de lunes a jueves, de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., con opción 1 para atención personalizada y opción 2 para información general.

Fuente: Canal de WhatsApp Banco Metropolitano.S.A