Después de varias semanas de trabajo conjunto entre la empresa GEOMIX (perteneciente al grupo empresarial GEOCUBA) y la Unión de Ferrocarriles de Cuba, se logró restablecer la aplicación TRENES.

Recordamos a todos los usuarios las prestaciones que brinda esta útil aplicación:

-Itinerarios y horarios: Al seleccionar un servicio, es posible conocer su itinerario, horario de salida y llegada, así como la duración del viaje. Si se elige una parada del itinerario, se muestra su ubicación.

· Información y atención al cliente: El menú incluye precios de los pasajes, información sobre paradas y estaciones, condiciones generales del servicio, y los teléfonos y correos de atención al cliente para tramitar quejas y sugerencias, tanto sobre la aplicación como sobre el servicio de transporte ferroviario.

· Seguimiento en tiempo real: Con los datos móviles activados, se puede consultar el estado de un viaje en tiempo real, obteniendo información sobre la posición, velocidad, próxima parada y la hora estimada de conclusión del recorrido.

La Unión de Ferrocarriles de Cuba ofrece disculpas a la población por las afectaciones que la indisponibilidad de la aplicación haya podido causar.

Fuente: Tomado del Perfil de Facebook Unión de  Ferrocarriles de Cuba.