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publicado el 09/08/2025 09:07 pm

Banco Metropolitano anuncia reserva de turnos por Ticket para atender quejas y peticiones de los clientes

Banco Metropolitano

Atención a quejas y reclamaciones

El Banco Metropolitano, para brindar una atención personalizada a los clientes que solicitan ser atendidos por el departamento de Quejas y Peticiones, ha implementado en la aplicación Ticket la opción de reservas de turnos.

La solicitud de reservación se hará con una semana y hasta 24 horas antes de la fecha deseada y será libre de costo.

Al entrar a la aplicación de Ticket, puede reservar turnos, de acuerdo a la disponibilidad de los días y los horarios.

En el caso de las personas que no pueden acceder a la aplicación, podrán gestionar la atención mediante una solicitud escrita, que se le entregará en la recepción de la oficina central del Banco Metropolitano cita en Cuba 225 esquina O’Reilly, La Habana Vieja, o a través del correo electrónico.

La atención a la población se realizará los lunes, miércoles y jueves en el horario de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Recuerde que usted también tiene otras vías para ser atendido:

Sucursal bancaria más cercana.

Correo electrónico: clientes@banmet.cu

Plataforma Bienestar: www.bc.gob.cu/tramite-población 

Fuente: Banco Metropolitano 

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3 comments inserted

Daniel nodarse richards dijo:

Hola.Buenas tardes .necesito cobrar una transferencia al banco con un atraso de 4 meses aproximadamente.la cual ya esta en cuba..me dicen que no hay disponibilidad..me urge que me atiendan..Gracias

25/08/2025 04:38 pm / RESPONDER

Belkys sierra ramos dijo:

Necesito turno para atención a cliente

29/08/2025 11:45 am / RESPONDER


Direccion de Informacion y Comunicacion Social de La Habana respondió:

Buenas tardes. Usted debe acceder a la plataforma tal como se explica en el artículo.

04/09/2025 02:25 pm / RESPONDER