La Empresa de Gas Manufacturado explíca a través de sus canales de comuniciación los conocimientos que debes tener en cuanto los deberes y derechos que tienes como cliente.

Deberes:

• Realizar el pago del servicio de gas luego de las 72 horas de recibido el recibo de gas.
• Permitir el acceso a su vivienda de personal de la empresa o Casa Comercial para efectuar la lectura del metro contador, corte por impago, u otra labor según se requiera.
• No permitir la instalación ilegal del servicio de gas.
• Informar oportunamente al Centro de llamadas de la empresa de cualquier salidero de gas detectado.
• Usar de manera racional el servicio de gas.

Derechos:

• Ser informado oportunamente de cualquier afectación programada del servicio de gas.
• Recibir un servicio de gas eficiente y estable.
• Ser atendido correctamente y con respeto, por el personal de la Empresa, o Casa Comercial, ante cualquier Inquietud, queja, o solicitud de servicio.
• Denunciar a las Instancias competentes cualquier hecho delictivo que detecte relacionado con el servicio de gas.

Fuente: Cupet Empresa de Gas Manufacturado