En ocasiones varios usuarios refieren presentar dificultad al escanear el QR de Transfermóvil ya sea para realizar Pagos en Línea o Caja Extra porque la aplicación no es capaz de leerlos.

 Esto NO SE DEBE a que:

• ️Hay problemas de Conexión.
• ️Hay problemas con los Bancos.

SE DEBE a que:

• ️La Apk no tiene concedido el permiso de cámara.
• ️La cámara del móvil no tiene buena definición o está sucia.
• ️El QR que intenta escanear no está bien impreso, está alterado o no presenta la nitidez requerida.
• ️Al escanear interfiere la claridad por reflejo de un cristal, PVC o nylon.
• ️No posees una versión actualizada de la Apk.
• ️Su móvil no lee el QR correcto y nítido.

Si presenta el último de estos casos, conozca que como parte de las mejoras contantes, se incorporó a la Apk un método alternativo de lectura en fase Beta, el cual puedes activar e intentar realizar la lectura.

Pero... ¿Cómo activarlo?

1. Accede al menú lateral de la aplicación (las tres rallitas)
2. Selecciona en Configuración - Otras configuraciones (Configuración Avanzada)
3. Activa la opción Lector QR (Modo alternativo para escanear el QR modo BETA)

Listo, intente un nuevo escaneo del QR.

Fuente: Tomado del Canal de Telegram de Transfermóvil.

(Foto tomada de Internet)