Ante la crítica situación del Sistema Electroenergético Nacional, la Empresa Eléctrica de La Habana anunció un cambio en el modelo de gestión de las afectaciones. A partir de ahora, el servicio se organizará por circuitos eléctricos y no por bloques de consumo, una medida que, aunque estaba prevista de forma gradual, se aceleró tras la reciente caída del Sistema Electroenergético Nacional.

La nueva estrategia permitirá monitorear en tiempo real el comportamiento del servicio: desde cortes programados hasta averías y mantenimientos. También facilitará una comunicación más directa con los clientes, quienes podrán consultar en las plataformas digitales de la empresa toda la información actualizada sobre su circuito específico.

El cambio busca hacer más eficiente la gestión de los déficits y reducir la incertidumbre en la población, aunque la medida implica un periodo de adaptación. La empresa pidió disculpas por los inconvenientes y reiteró su compromiso con la transparencia y la mejora del servicio, en medio de una de las crisis eléctricas más complejas de los últimos años.

Fuente: Canal de WhatsApp Empresa Electrica de La Habana