En un contexto de enormes desafíos y retos, este 1 de julio la Empresa de Servicios Informáticos del Gobierno Provincial de La Habana (InfoCAP) arriba a sus 24 años de fundada, celebrándolos con la mirada puesta en el futuro y el firme propósito de seguir contribuyendo a la transformación digital de la capital cubana.

Historia y evolución de InfoCAP

Los antecedentes de InfoCAP se remontan a 1976, con la creación de los Órganos Locales del Poder Popular, cuando el Grupo de Informática de la Administración Provincial heredó un Centro de Cálculo equipado con tabuladores IBM de la antigua Administración Metropolitana. Un paso trascendental se dio en 1984 con la introducción de las primeras computadoras personales, y en mayo de 1987 se creó el Grupo de Sistemas Automatizados de Dirección (SAD), con una plantilla inicial de 12 trabajadores.

No fue hasta el 1 de julio de 2002, mediante el Acuerdo No. 61/2002 del Consejo de la Administración Provincial, cuando se creó oficialmente InfoCAP bajo el sistema de Perfeccionamiento Empresarial. Desde 2004, la empresa tiene su sede en Aguiar No. 14, entre Capdevila y Peña Pobre, en La Habana Vieja.

A lo largo de estas dos décadas, InfoCAP ha demostrado un sostenido crecimiento económico y altos niveles de eficiencia. Su estructura incluye tres direcciones de regulación y cuatro Unidades Empresariales de Base (UEB), que constituyen el núcleo operativo de la entidad:

• UEB REYMAN (Reparación y Mantenimiento): encargada de la reparación y mantenimiento de equipos informáticos, asistencia técnica, defectación, recuperación de información y elaboración de proyectos de red.
• UEB REDTEL (Redes Telemáticas): especializada en conectividad, soporte técnico, instalación y administración de redes telemáticas, consultorías y asesorías.
• UEB ISYM (Informatización, Software y Multimedia): dedicada al desarrollo de aplicaciones, hospedaje, comercialización del sistema Versat-Sarasola y Segurmática Antivirus, administración y actualización web.
• UEB ASEGEN (Aseguramiento General): responsable del aseguramiento general y la venta de equipamientos e insumos informáticos.

InfoCAP ante las Transformaciones Económicas y Sociales

Con la reciente aprobación de las 176 Transformaciones Económicas y Sociales, agrupadas en 23 ejes temáticos, InfoCAP se convierte en sujeto y objeto de estos cambios. La empresa desempeña un papel fundamental en la implementación de varias de estas medidas, especialmente aquellas relacionadas con el ámbito digital y la modernización de las organizaciones.

Compromiso con la Transformación Digital

El Eje temático 21, referido a las "Transformaciones en el ámbito digital, inteligencia artificial y economía del conocimiento" representa un desafío central para InfoCAP. La empresa enfoca sus esfuerzos en:

• Desarrollo de soluciones para Gobierno Electrónico: InfoCAP trabaja en plataformas que faciliten los trámites y servicios del Poder Popular, haciendo más eficiente la gestión pública.
• Creación de un nodo tecnológico nacional de software/hardware/Inteligencia Artificial: Como parte del ecosistema digital cubano, InfoCAP dispone de un Centro de Datos Virtual desde el cual contribuye al fortalecimiento de la infraestructura de servicios informáticos de sus clientes.
• Implementación de Inteligencia Artificial en la administración pública: La empresa explora el uso de IA con supervisión humana y equidad territorial, para mejorar la eficiencia de los servicios gubernamentales.
• Marco nacional de interoperabilidad: Trabaja en sistemas que permitan la integración y el intercambio de información entre las diferentes entidades y entre el ciudadano y el gobierno.

Descentralización y autonomía municipal (Eje 5)

InfoCAP es un aliado estratégico en el proceso de descentralización municipal. Con la facultad otorgada a los municipios para aprobar inversiones y gestionar su desarrollo, la empresa brinda el soporte tecnológico necesario para la planificación estratégica municipal, la gestión presupuestaria, financiera y tributaria local, así como la gobernanza, control popular y participación ciudadana a través de plataformas digitales.

Apoyo al sistema empresarial (Eje 1)

Las transformaciones en el modelo de gestión de los actores económicos requieren de un fuerte respaldo informático. InfoCAP está preparada para ofrecer soluciones a las empresas estatales, que ahora operarán con mayor autonomía, así como a las nuevas formas de gestión no estatal. La implementación del encargo estatal mediante un esquema contractual entre entidades oferentes y demandantes demandará sistemas eficientes de gestión y control. En este sentido, la empresa comercializa el sistema de gestión contable Versat-Sarasola, entre otras herramientas claves para la modernización empresarial.

Gestión laboral y salarial (Eje 10)

Las nuevas medidas laborales, como el establecimiento de incentivos para retener la fuerza de trabajo, con énfasis en los jóvenes, representan un reto y una oportunidad para InfoCAP, potenciando la gestión interna y sus estructuras para alcanzar un mayor nivel competitivo y de eficiencia, manteniendo su política consecuente y comprometida con su Sistema de Gestión Empresarial.

Seguridad informática y ciberseguridad

En un contexto de creciente digitalización, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad. InfoCAP comercializa el sistema Segurmática Antivirus y ofrece servicios de consultoría en seguridad de redes telematicas, contribuyendo a la protección de los sistemas del Poder Popular y de las entidades que conforman el sistema empresarial.

Proyecciones y acciones futuras

InfoCAP proyecta sus acciones para el próximo año en varias direcciones estratégicas:

1. Consolidación del Gobierno y Comercio Electrónicos: Desarrollará nuevas aplicaciones y servicios que permitan realizar trámites de manera digital, reduciendo la burocracia y mejorando la experiencia del usuario.
2. Fortalecimiento de la ciberseguridad: En un contexto de creciente digitalización, la empresa fortalecerá sus capacidades para garantizar la seguridad de los sistemas y la protección de los datos de las entidades.
3. Alianzas estratégicas: Buscará establecer vínculos de colaboración con otros actores del ecosistema digital cubano, incluyendo el sector privado y la inversión extranjera, en las áreas permitidas por la nueva normativa.
4. Actualización tecnológica: Continuará actualizando su infraestructura y capacitando a su personal en las nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial, el machine learning y la automatización de procesos.
5. Expansión de servicios: Explorará nuevas áreas de negocio en correspondencia con las transformaciones económicas, como el desarrollo de plataformas para el comercio electrónico y la prestación de servicios de centros de datos, siempre en función de las necesidades del sistema del Poder Popular

Una empresa con historia y futuro

InfoCAP tiene razones para celebrar sus 24 años. Con una trayectoria que abarca desde los primeros ordenadores hasta la era de la Inteligencia Artificial, la empresa se ha consolidado como un pilar de la informatización en La Habana. Sus trabajadores, caracterizados por su entrega, creatividad e innovación, son el verdadero motor de esta organización.

Como afirmó recientemente Miguel Díaz-Canel Bermúdez, Primer Secretario del Comité Central del Partido y Presidente de la República: "no podemos creer que haciendo lo mismo y de la misma manera podremos superar este difícil momento". InfoCAP lo ha entendido así, y se prepara para asumir los desafíos del futuro con la misma dedicación y compromiso que la han caracterizado durante 24 años.

¡Felicidades a toda la familia de InfoCAP en su aniversario!

Por: Equipo de Gestión de Contenidos del Portal del Ciudadano