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publicado el 02/04/2026 09:30 am

Nueva plataforma Soberanía: Paso a paso para activar tu cuenta digital

En el contexto de la transformación digital en Cuba, la plataforma Soberanía se consolida como una herramienta clave para la gestión de servicios y trámites. Si aún no te has registrado, el proceso es sencillo y te explicamos cómo realizarlo en pocos minutos.

El primer paso es acceder al sitio oficial a través de tu navegador: https://www.soberania.gob.cu. Una vez allí, ubica el ícono del avatar en la esquina superior derecha de la pantalla. Al hacer clic, serás dirigido al proveedor de identidad digital, donde deberás seleccionar la opción “Crea su cuenta aquí”, situada justo debajo del botón azul.

Completa el formulario con la información solicitada y presiona “Crear cuenta”. En cuestión de segundos, recibirás un código de verificación, ya sea por correo electrónico o mediante un mensaje de texto (SMS), dependiendo del dato que hayas registrado. Ingresa ese código en la página y haz clic en “Enviar”. ¡Listo! Ya tienes acceso a la plataforma.

Un paso imprescindible: la certificación

Sin embargo, para disfrutar de todas las funcionalidades y garantizar la seguridad de tu perfil, es necesario certificar la cuenta. Este proceso, aunque independiente del registro inicial, resulta fundamental.

Para certificarte, accede al espacio “Mi perfil” haciendo clic en el ícono de seis puntos rojos ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, descarga la aplicación “Mi Identidad” y sigue los pasos que se describen en ella para completar la certificación.

Con estos simples pasos, los ciudadanos podrán explorar sin limitaciones los servicios de la plataforma, dando un paso adelante en la digitalización de los procesos administrativos en el país.

Fuente: Perfil de Facebook Gobierno Cuba

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113 comments inserted

Ferco dijo:

Como hago para certificar mi cuenta ai no tengo carnet de identidad por perdida y precisamente lo que quiero es yacer ese trámite. Pero.para certificar tu cuenta ta te.p8de escanear el.CI

06/04/2026 01:20 pm / RESPONDER


Wilfredo respondió:

El paso inicial es efectivamente registrar y certificar tu cuenta y así disponer de su identidad digital certificada y esto se hace a partir de disponer el nuevo carne de identidad.

09/04/2026 08:59 am / RESPONDER

darlianys Camila respondió:

Que tiempo se demora en certificar

12/06/2026 02:06 pm

Alfredo dijo:

Que tiempo demora la certificacion de mi cuenta, la abri hace mas de 4 dias y aun no obtengo la aprobacion

06/04/2026 03:47 pm / RESPONDER

Teresa Hidalgo Sarmiento dijo:

Buenos días, quiero registrarme para utilizar la APK soberanía. Gracias

08/04/2026 09:01 am / RESPONDER


Wilfredo respondió:

Hola buen día, la plataforma Soberanía aún no tiene una apk, por lo que su acceso es vía web, la apk qué se utiliza es MiIdentidad y se usa en el momento de certificar la cuenta y enviar los datos para solicitar su identidad digital.

09/04/2026 08:05 am / RESPONDER

Maura dijo:

que pasa que la apk identidad no me lee el código qr de mi carne de identidad, ya la he actualizado a la ultima versión disponible saludos <maura

08/04/2026 11:56 am / RESPONDER


Wilfredo respondió:

Saludos, con la apk MiIdentidad lo que se lee es el QR que aparece en el proceso de certificar la cuenta, no el del carné de identidad, si usted está realizando el proceso en el celular y es ahí mismo donde tiene la apk MiIdentidad instalada, debe leer detenidamente durante proceso de certificación de cuenta que hay un texto que le dice abrir la apk MiIdentidad y al hacerlo se lee automáticamente el QR que se muestra.

09/04/2026 08:00 am / RESPONDER

Joan dijo:

Buenos días, hace días me registre pero no me envían los mensajes de la certificación, cada vez que entre me dice que esta en proceso, me pudieran ayudar?

09/04/2026 08:00 am / RESPONDER

adrian dijo:

No se puede utilizar fuera del país? yo creo que hay trámites útiles para los que estamos fuera del país...

09/04/2026 11:06 am / RESPONDER

Edilia dijo:

Qué ocurre cuando de dice Credencial inválida

09/04/2026 12:18 pm / RESPONDER

Lianne dijo:

Que tiempo demora la certificación

10/04/2026 04:34 am / RESPONDER

Jesus dijo:

No me sale el QR para acabar de certificar mi cuenta. En el movil m sale asi: Ubique el código QR dentro del recuadro ¿Pero de donde sale ese QR q no tengo en ningun lugar¿

10/04/2026 01:59 pm / RESPONDER


Reinier respondió:

Pienso que el QR al que se refieren sea el QR del carnet de identidad. No obstante yo lo hice y me da error, solo me permitio agregar las 2 fotos del carnet y mi foto de perfil, mas no me permitio agregar el QR

02/06/2026 04:56 pm / RESPONDER

Maribel dijo:

Quiero inscribirme

11/04/2026 01:55 pm / RESPONDER

Maria Josefa dijo:

Como cambio mi direccion de correo en Mi perfil, puse el Gmail.

15/04/2026 05:37 am / RESPONDER

Yaile hidalgo kwyva dijo:

Muy buena esta aplucacion

17/04/2026 04:28 am / RESPONDER

Yunay dijo:

Hola, a mi no me deja certificarme no me abre el enlace se queda en la parte de escanear pero no me deja hacerlo

21/04/2026 02:13 am / RESPONDER

Riderto Echevarria Bermudez dijo:

Excelente plataforma digital para la infomacion y tramites legales

21/04/2026 02:53 pm / RESPONDER

YanCarlos dijo:

Cómo puedo eliminar mi cuenta de la plataforma

22/04/2026 09:31 am / RESPONDER

Yakelin dijo:

Me interesa la página

23/04/2026 08:59 pm / RESPONDER

Martha dijo:

Buenas tardes como puedo instalar la aplicación de la Bandera Cubana para poder acceder a soberania,ya yo estoy registrada,pero quiero acceder desde la aplicacion no desde la Web

28/04/2026 01:50 pm / RESPONDER

yanier dijo:

Buenas tardes. La plataforma Soberanía no funciona fuera de Cuba? Cómo descargo la aplicación?

28/04/2026 02:24 pm / RESPONDER


Elio Luis respondió:

No puedo enviar a confeccionar el pasaporte corriente porque no veo la posibilidad de registrar el sello que compre con transfermovil hace dos días, es decir tendría que comprar el sello nuevamente?

03/06/2026 11:38 pm / RESPONDER

Julio dijo:

Hola, luego de activar todo el proceso de instalación y de la cuenta creada, al tratar de abrir la aplicación me pide de nuevoi el codigo QR por favor orientame

29/04/2026 04:32 pm / RESPONDER


yamirka gamboa asencio respondió:

lo he realizado 4 veces y me da rachazada por la biometria pero no me da opción de volver a rectificar la foto simplemente me pone rechazada sin la opción de volver a tirarme la foto que hacer

01/06/2026 10:42 am / RESPONDER

Medes dijo:

Se puede colocar como acceso directo en la pantalla del movil

29/04/2026 06:32 pm / RESPONDER

Mercedes dijo:

No logro bajaron la apk al movil o hacer el proceso online en tiempo real ,es que aun no funciona la aplicación?

14/05/2026 07:10 pm / RESPONDER

Hoanhly dijo:

Ya certifique y cuando abro la aplicación me sale que introduzca el código QR el el cuadro hay me pierdo no sé qué código QR es el que pide

20/05/2026 11:36 am / RESPONDER

Julia Maria dijo:

No se me instala la apk

22/05/2026 04:44 pm / RESPONDER

Francisco suarez dijo:

Porque la aplicación al registrarse no admite cel corporativo ni correos internacionales ejemplo gmail

26/05/2026 12:53 pm / RESPONDER

Antonio dijo:

Estoy esperando ya hace 7 horas por la certificación de la cuenta, es así, demora tanto validarla

26/05/2026 06:30 pm / RESPONDER

Paola Soto Acosta dijo:

Como certificar mu cuenta para pasaporte

26/05/2026 07:23 pm / RESPONDER

Minel dijo:

Eso hacia Falta, gace falta qué no se vuelva un Negocio

26/05/2026 08:11 pm / RESPONDER

Hector dijo:

Excelente plataforma

26/05/2026 09:08 pm / RESPONDER

Lazaro dijo:

Ayúdenme a declarar cuando me piden escanear en la aplicación mi identidad que pasos debo seguir.que es lo que se va a escanear.¿

26/05/2026 10:55 pm / RESPONDER

Yasser dijo:

Mi dispositivo móvil no es Android es IOS. No puedo instalar la app para escanear código QR. Alguna Variante para este paso?.Gracias.

26/05/2026 10:13 pm / RESPONDER

Yuleidy dijo:

Cuando entro a mi Identidad me manda a escanear un QR que si es el del CI no lo permite, entonces cómo hago para poder completar y entrar a Soberanía.??

26/05/2026 11:14 pm / RESPONDER

Yunielkis Garcia Hermandez dijo:

Hola. Hace ya 16 horas que me registre en Soberania, complete los pasos que pide Mi Identidad para la certificacion de mi cuenta, y me sale que todavía esta en verificación. No entiendo y ya revise los datos que puse y todo esta exacto y sin errores, no c porque la tardanza en verificar mi identidad.

27/05/2026 04:19 am / RESPONDER

Diosdado garrido dijo:

Como descargar app soberania

27/05/2026 09:28 am / RESPONDER

Daniela Oses Herrera dijo:

Buenas como hago para registrarme

27/05/2026 10:34 am / RESPONDER

Yusbanis Cruz Carbonell dijo:

Quiero registrarme para utilizar la plataforma

27/05/2026 07:59 pm / RESPONDER

Leidis Mariam dijo:

Descargué la aplicación MiIdentidad y cuando la abro me pide escanear un código QR , no me ofrece pasos algunos para certificar mi cuenta

27/05/2026 08:52 pm / RESPONDER

Luvis Ramirez dijo:

No encuentro como hacer elpasaporte

27/05/2026 09:29 pm / RESPONDER

Leniel dijo:

Que tiempo demora para certificar la cuenta lleva un día ya y todavía me dice que está en proceso

27/05/2026 10:21 pm / RESPONDER

Mayvi Leivis Hinojosa Furones dijo:

Cada vez que quiero crear la cuenta cuando voy a escribir el código que me envían no logro escribirlo rápido y luego tengo que volver a empezar desde el inicio y es otro código nuevo y otro y otro no logro crear la cuenta

27/05/2026 10:25 pm / RESPONDER

Daimara dijo:

Muy util

27/05/2026 11:44 pm / RESPONDER

Eduardo Dionisio Lopez Dorado dijo:

todo muy bueno

27/05/2026 11:00 pm / RESPONDER

Olga lidia laverdeza horruitiner dijo:

Como puedo eliminar el registro pues no me permite terminarlo y me da error en contraseña

28/05/2026 10:48 am / RESPONDER

Elena Pegudo del Sol dijo:

Cuando voy a descargar el Link de MiIdentidad no me deja hacerlo. Cómo puedo solucionarlo?

28/05/2026 10:46 am / RESPONDER

Claudia Guerrero Rios dijo:

Hola me interesa entrar a la página

28/05/2026 03:27 pm / RESPONDER

Dayris Miriela dijo:

Me dicen en mi identidad cuando pongo el QR q debo actualizar la apk

28/05/2026 04:38 pm / RESPONDER

Sonia Sanchez Usin dijo:

Muy buena la página, felicitaciones por hacernos mas fácil los trámites. Muchas gracias.

29/05/2026 08:18 am / RESPONDER

Odalys Diaz Oliva dijo:

Bdias aun esperando por la certificacion,certificación, puedo reclamar?

29/05/2026 10:54 am / RESPONDER

Luis felipe dijo:

Saludos.... Tengo la dudas siguiente.. En la aplicación Midentidad me piden escanear QR... Este pago¿Como lo realizó, con otro móvil,? De que QR se trata?..Gracias

29/05/2026 11:16 am / RESPONDER

Yale dijo:

Si vi o en Brasil puedo renovar mi pasaporte por la apk

29/05/2026 07:11 pm / RESPONDER

Laidel Guerra Delisle dijo:

Que tiempo tarda en certificar la cuenta

30/05/2026 10:25 am / RESPONDER

Carlos dijo:

Cómo entrar a la plataforma?

30/05/2026 12:18 pm / RESPONDER

Rodolfo Gomez Toledo dijo:

Como hacer el pasaporte

30/05/2026 12:39 pm / RESPONDER

Aliannis dijo:

Para mi es muy bueno, pero tengo algunas dudas

30/05/2026 03:26 pm / RESPONDER

Daniel dijo:

Que tiempo demora la certificación de la cuanta?

30/05/2026 08:46 pm / RESPONDER

Eduardo Lopez Dorado dijo:

Que tiempo demora en recojer el pasapirte

31/05/2026 12:48 am / RESPONDER

Jabier Alejandro Torres Cruz dijo:

Como.hago para solicitar pasaporte

01/06/2026 06:57 am / RESPONDER

Arismely dijo:

hola, desearía saber cómo me podría hacer mi pasaporte

01/06/2026 01:04 pm / RESPONDER

Francisco Molina dijo:

Tengo pagado por transfermovil 2500 pesos para solicitud de pasaporte a trámites MININT, pero la plataforma no me inicia el trámite de solicitud hasta tanto no haga el pago en ficha plataforma , pregunto , el dinero depositado ya se pierde , tengo que pagar doble para el mismo trámite Saludos y gracias por su atencion

01/06/2026 06:44 pm / RESPONDER


Daniel respondió:

Ya yo me encuentro solicitando el pasaporte , pero a la hora de pagar me dice que escanee un codigo Qr , este codigo se escanea en pago en linea o es en otro lado porque sellos de timbre no tiene opcion para escanear.

04/06/2026 10:21 am / RESPONDER

Lizette dijo:

Hola buenas tardes Creo que esta aplicación es importante Necesito sacar duplicado de mis documentos por robo No puedo Certificar mi cuenta, no puedo fotografiar mi documento de identidad Gracias

01/06/2026 07:16 pm / RESPONDER

Yurenis dijo:

Buenas noches cuánto demora certificar la cuenta llevo tres días esperando y me pone que está en proceso

01/06/2026 10:26 pm / RESPONDER

Elizabeth dijo:

En mi casa ya yo certifique mi cuenta pero no tenía aún instalada la aplicación de mi identidad y no me mandaron ningún enlace ni código QR que hago para poder abrir lo de mi identidad para realizar trámites por qué no me deja por qué no tengo la identidad digital

02/06/2026 12:57 pm / RESPONDER

Marlon dijo:

Muy buena

03/06/2026 01:29 pm / RESPONDER

NSVALCARCEL dijo:

Por qué si estoy registrado desde hace meses y certificado en MiIdentidad, no salen los datos y da error? Gracias

03/06/2026 02:44 pm / RESPONDER

Alice dijo:

Esta plataforma no abre desde el extranjero o es que solo está disponible en Cuba?

03/06/2026 06:01 pm / RESPONDER

neurovis dijo:

Buena plataforma

03/06/2026 08:03 pm / RESPONDER

Yurdenis Zamora dijo:

Es buena aplicacion

04/06/2026 10:58 am / RESPONDER

Belkis Caridad Barani Martinez dijo:

Muy buenos y aceptable

05/06/2026 02:33 pm / RESPONDER

Emilio Sobrino dijo:

La aplicación miIdentidad no me lee el QR de mi carnet de identidad

05/06/2026 03:32 pm / RESPONDER

Zenaida dijo:

Mi esposo solicito el pasaporte ya por esta vía pero en vez de hacer el pago el lo hice yo por mi transfermovil pero como se hace normal cuando uno va directo a hacerlo en las oficinas de trámites. Ahora le sale que esta solicitado pero que tiene que pagar que hacemos porque ya hay un pago hecho

06/06/2026 12:08 pm / RESPONDER

Jesus Manuel Molina Cabrera dijo:

Muy buena la aplicación

08/06/2026 12:08 am / RESPONDER

Yoel dijo:

Es bueno contar con una plataforma digital que ayude a tramitar y nos de soluciones viables en estos tiempos.

08/06/2026 10:26 am / RESPONDER

Mariela dijo:

Me interesa la aplicación

09/06/2026 10:30 pm / RESPONDER

Edelmis alcolea correa dijo:

Exelente

10/06/2026 04:23 pm / RESPONDER

Rubicel dijo:

Olvide tomarle una foto al codigo QR par certificar la cuenta y ahora me lo pide y no se como hacerlo hay alguna forma de recuperar el codigo QR

11/06/2026 01:50 am / RESPONDER

Teudis Duran Ramon dijo:

Interesante y útil si la información es correcta

11/06/2026 07:48 pm / RESPONDER

Olier dijo:

Hola no me deja avanzar en el último paso ahí se queda congelado. La parte donde registra mi foto

12/06/2026 06:06 am / RESPONDER

Yunior dijo:

Me gustaría saber por qué intentar solicitar mi pasaporte me dice que necesito el nuevo formato de carnet ,si yo tengo el modelo nuevo, gracias

12/06/2026 12:20 pm / RESPONDER

Juan Antonio dijo:

Yo compré los sellos previamente como si fuera a hacer el trámite en las aficinas, pues pensé que era necesario tener los sellos para solicitar el pasaporte, pero me doy cuenta que el último paso para completar es realizar el pago. Entonces qué debo hacer en este caso ya que tengo el dinero en sellos.

12/06/2026 05:55 pm / RESPONDER

Yorleidis limonta sanchez dijo:

Hola me gusta

12/06/2026 10:28 pm / RESPONDER

Idania dijo:

Muy buenanecesiti saber mas para sacar pasaporte ya tengo descargada mi identidad

14/06/2026 08:36 am / RESPONDER

Michael7704 dijo:

Me interesa porque quiero solicitar pasaporte

18/06/2026 06:35 pm / RESPONDER

Yadira Gutierrez Rivera dijo:

Quiero acceder a la plataforma

18/06/2026 07:43 pm / RESPONDER

Paulo dijo:

Hola después q creo mi cuenta y certifico mi identidad en mi mismo perfil creado en la página de soberanía puedo certificar los datos de identidad de mi familia para hacerles el tramite de solicitud de pasaporte ?

19/06/2026 01:30 pm / RESPONDER

Luise05 dijo:

Cómo puedo hacer mi pasaporte

22/06/2026 12:06 pm / RESPONDER

Mirian Fiffe Gamboa dijo:

Es la mejor opcion para relizar tramites

22/06/2026 01:37 pm / RESPONDER

Milagros Arango Valdes dijo:

Nuevo Pasaporte

23/06/2026 09:41 am / RESPONDER

Yudel Fernando Alarcon dijo:

Mi Pasaporte

23/06/2026 09:17 am / RESPONDER

Geovany Molina Moreno dijo:

Solicitar documetos

23/06/2026 02:36 pm / RESPONDER

mayelen Isabel Reyes Naranjo dijo:

Buenos días ,para certificar mi identidad ,se genera un código QR ,después deceso que hago ? ,veo que es por tiempo pero no sé que se hace ,por favor indiqueme ,que paso seguir .Gracias de antemano .

24/06/2026 10:50 am / RESPONDER

Alexis dijo:

Buenas tardes ya yo solicité mi pasaporte quiero saber si yo puedo solicitar el de mi hijo

24/06/2026 06:39 pm / RESPONDER

Aymee dijo:

Que tiempo demora

24/06/2026 06:20 pm / RESPONDER

Libertad dijo:

Solicitud de inscripción de nacimiento

24/06/2026 06:08 pm / RESPONDER

Milagros dijo:

Estoy tratando de registrame en la plataforma y no puedo porque no me me permite aceptar los terminos y condiciones. qué hago

25/06/2026 09:33 am / RESPONDER

Kenia Torres Guevara dijo:

Registrarme

25/06/2026 10:22 am / RESPONDER

Eliany dijo:

Hola Buenos dias necesito solicitar el pasaporte mio y de mi hija

25/06/2026 12:58 pm / RESPONDER

Rafael dijo:

Hola, pongo mi cuenta y mi contraseña y me da error, entonces hago el paso de olvide mi contraseña para q me den un código y nunca llega porque es mi pregunta si mi contraseña me la se y dice error

26/06/2026 10:45 am / RESPONDER

Caleb dijo:

Lo nececito utilizar para solicitar mi pasaporte

27/06/2026 01:45 pm / RESPONDER

Gabis Cobas Garcia dijo:

Que tiempo demora el proceso

27/06/2026 02:26 pm / RESPONDER

Yaset dijo:

Lleva 2 dias certificando mi cuenta y nada no me sale el Qr

29/06/2026 09:33 am / RESPONDER

Reinier gomez cuellar dijo:

Como sacar el pasporte

29/06/2026 11:58 am / RESPONDER

Carmen Rosa Hechavarria Tamayo dijo:

Como hago para descargar la aplicación

29/06/2026 12:05 pm / RESPONDER

laritza dijo:

como puedo certificar mi cuenta, si no tengo un teléfono con sistema operativo androide. ademas no me esta saliendo la pagina en el navegador

30/06/2026 11:40 am / RESPONDER

Hermis Perez Rojas dijo:

Como Genero nuevamente el QR en la PC para ser escaneado por la aplicación Mildentidad

30/06/2026 02:54 pm / RESPONDER

Enid Caridad dijo:

BT para solicitar los pasaportes . gracias

01/07/2026 01:03 pm / RESPONDER

Dayami dijo:

Estoy registrada. Ya pude solicitar mi pasaporte. Ahora no me deja sacar mi certificación de nacimiento

01/07/2026 02:22 pm / RESPONDER